用微信语音沟通或遭反感 哪些情况不宜发送语音？

　　很多人喜欢使用微信语音，最近，小张却因为使用这一功能，被部门主管要求发文字，事后还被批评“工作态度有问题”，让他郁闷不已。

　　小张给主管发语音，主管要他发文字。

　　前日，慢新闻－重庆晚报记者调查发现，许多人因为不方便听、容易误听、容易带来压力和麻烦等原因，反感使用微信语音。

　　慢新闻－重庆晚报记者 王薇 实习生 刘远航/文 受访者/供图

　　两天发六七条语音汇报工作

　　4月14日上午，慢新闻－重庆晚报记者在江北区观音桥大融城一家咖啡厅见到了张珂。

　　张珂，27岁，身高1.72米，参加工作3年，此前在潼南区一家微信运营公司工作，今年3月来到渝北区一家微企孵化园公关部上班。

　　“我们部门主要负责孵化园的组织、宣传、统筹、策划等工作，事情比较繁琐，时常需要向主管请示和汇报，再根据主管指示进行下一步工作。”张珂说。

　　前不久，孵化园有一家公司研发出新产品，需要对外发布并吸引投资，主管安排他协助跟进这项工作。当时，研发公司希望在园内开展一次新产品发布会。“我当时想，既然是主管安排我帮助这家公司策划，那么有什么事情更是需要随时向主管汇报了。”张珂说，接手这项任务后，他想到了什么点子或是遇到什么情况，就直接给主管发送微信语音消息，两天来发了六七条。

　　主管批评“态度不端正”

　　张珂说，第一天，主管收到他汇报工作的语音消息后回复了一句“好”。第二天他又发了几条，主管回了一句“在开车，发文字”。

　　慢新闻－重庆晚报记者看到，张珂发送的每条语音消息为10秒至35秒不等。

　　张珂说，他按照要求转化为文字消息重新发送消息后，以为此事就翻篇了，但让他没想到的是，接下来竟然会被公开批评。

　　张珂回忆，4月初开总结会，主管在会上突然提到工作态度问题，并翻开自己的手机微信称：“看，这是有的同事给我发消息汇报工作的情况，一大段一大段地发语音消息，难道就不能发文字吗？发送文字会浪费很多时间吗？总之，我认为这样做显得态度很不端正。”

　　张珂说，当时他的脸都羞红了，因为主管打开的正是他和主管的微信对话框。

　　张珂还说，主管在会上还宣布，以后汇报工作可以使用微信，但一律以文字形式。

　　原因是“发送文字效果更好”

　　张珂告诉慢新闻－重庆晚报记者，给主管汇报工作发的是语音消息，逻辑清晰，也很有礼貌，没有冒犯主管的意思。会上被主管批评后，他一直很想和主管解释沟通，却又不知道怎么开口，“才来这个单位没多久，很担心因为这事给领导留下不好的印象”。

　　昨日上午11时，慢新闻－重庆晚报记者拨通了张珂的主管付女士的电话。

　　对于张珂的担心，付女士笑着表示：张珂多虑了，她只是想强调一下态度问题。

　　付女士说，其实不止张珂，她时不时会收到下属员工汇报工作的语音消息，但是像张珂这样连续发送较长时间的语音，效果可能并不好。有的语音消息，受环境或对方语言表达能力等问题影响，她得反复听几遍才听得清楚明白。而且，语音虽然可以转换成文字，但有时候转换出来可能和原意有差别，更何况，重庆话不支持语音转换。“所以我觉得，如果是交流工作，发送文字效果更好。”付女士说。

　　调查

　　哪些情况不宜发送语音？

　　前日采访完张珂之后，慢新闻－重庆晚报记者随机采访33名读者(年龄从19岁到45岁)发现，超过6成受访者表示，在工作上，更愿意收到文字消息；在不少情况下，很烦收到语音消息。

　　一、领导不喜欢

　　45岁的宋先生是沙坪坝区一家KTV的总经理，他说，下属给自己发语音消息只会给他带来两个印象：1、懒；2、对他不尊重。

　　二、大段大段的

　　26岁的徐小姐是一名幼儿园老师，长期和家长交流沟通孩子的情况，最怕家长发语音消息，尤其是大段大段的语音，不仅听起来费力，而且容易让自己很疲惫。

　　三、上课开会时

　　21岁的小肖在重庆交通大学读三年级。他说，有次在上课时，在广州读大学的女友发来一段语音消息，他只得转换成文字。不料，女友消息竟然包含“分手吧”等字样，他心神不定听一节课，下课之后重新听语音，才知道女友说的是“刚刚和××分开了，准备自己去逛一会。”

　　四、难懂的方言

　　28岁的晓华在一家婚庆公司上班，她吐槽的是自己的主管：“他酷爱发语音，带有偏僻区县口音，我们经常听不懂但又不敢问，弄错了意思就挨批评。”不过她表示，后来她每次收到主管语音，听了再转换成文字发送给主管，让他过目并确认再执行。

　　不少受访者表示，在开会、谈项目、上课等时，收到长段语音消息会很着急或为难。

　　基于以上原因，许多受访者认为，谈工作时最好不用语音。适合语音交流的，应该是爱人、孩子和父母之间。

　　观点

　　挑选合适时机和对象

　　重庆市心理学会会员、伦敦大学学院心理学博士陈志林表示，文字输入虽然缓慢，但表达效率更高。发送语音时间虽短，但对方理解时间大幅增加。从这个角度看，很多情况下，发送语音虽然方便了自己，却浪费对方时间，甚至为别人带来压力和困扰。当然，这并不是否认语音消息，只是应该挑选合适时机、合适对象。