小红书运营总监工作模型

今天分享的是：小红书运营总监工作模型

报告共计：92页

该文档主要围绕小红书运营总监的工作模型展开，核心内容包括：

1. 自媒体思维

- 平台思维：把握平台发展的不同阶段，如年末规划期、融资期、转型期，抓住平台红利，保持高质量内容更新，获取平台扶持，集中精力做好一个平台，形成鲜明个人风格，关注粉丝偏好，持续创新。

- 定位思维：通过提升个性化标签传播次数、组合标签、形成记忆点等方式，利用标签效应、光环效应、长尾流量关键词等提升账号影响力，挖掘核心优势，遵循新木桶原理进行定位。

- 赛道思维：从流量分发、客户口碑等多渠道切入腹部市场，沉淀铁粉，避免做第一个吃螃蟹的人，可通过多种运营手法实现变现，如大促推广、让利合作、事件营销等。

- 产品思维：构建产品矩阵，包括影响力产品、回报型产品、“隐流型”产品、“利润型”产品、“锚定型”产品，分别承担不同功能，如吸引流量、实现变现、避免薅羊毛用户、保证高转化率、树立品牌形象等。

- 协作思维：涉及写作文案、裂变运营、产品研发、流量转化等多方面协作，需关注产品、平台、渠道、广告投放、运营服务规划、社群运营等。

- 流量思维：设计流量闭环，依据“324法则”判断流量质量，打造稳定流量入口，包括公域流量池、私域流量池、核心粉丝群等，实现流量的有效转化。

- 运营思维：涵盖设计品牌故事、打造赋能事件、运营跨界出圈、追热点思维、造浪沉淀印象、整合提升价值等，通过多种方式扩大个人品牌影响力。

2. 账号IP定位

- 垂类选择：垂类是账号领域及变现的前提，如健身 + 时尚（变现）、美妆 + 种草（变现）等6种垂类好变现，定位能解决诸多问题，助力个人品牌发展。

- 定位方法与模型：包括自我分析、目标拆解等4个步骤，运用NLP层次模型明确自身定位，还有对立型定位、USP定位、至爱品牌定位、品牌大理想、升维定位、3圈交集模型、人生商业定位、定位三角、个人商业模式、三位一体定位等多种方法和模型，适用于不同场景和需求。

3. 选题

- 重要性：选题在当前环境下至关重要，直接影响内容输出和爆文产生，其重要性大于内容本身，好选题是成功的关键。

- 方法步骤：通过培养网感寻找选题方向，如站在用户角度创作、从多平台收集关键词和热点事件等；用合理原则和标准筛选选题，包括匹配度、价值观、有用性等；将选题与自身经历结合，确定写作角度；根据数据持续迭代选题，不断优化。

4. 内容创作

- 标题：标题对内容传播至关重要，好标题能吸引用户、激发好奇心、满足用户需求，应遵循高度概括性、简单好理解等6大原则，可从人群、成本、效果等多个角度创作，还可运用20个常用技巧，如问题疑问法、结合热点、利用数字等。

- 内容模型：3W1H模型有助于全面架构内容，考虑写作目的、目标读者、传达内容和表达方式；AIDA模型适用于多种文案结构，通过抓人眼球的标题封面吸引用户，诱发兴趣、欲望、促成购买；引爆点法则强调关键传播节点放大信息；AISAS模型适应互联网购物路径变化，注重内容的搜索、分享和转化率；5A模型从内容能见度、吸引度、印流力、获客力、转粉力五个方面影响受众；5W要素构成传播过程，可通过突出部分要素增加吸引力；SCQA模型是实用沟通工具，有标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式等结构；AARRR模型形成用户闭环模式，实现用户增长。

- 封面：封面要素包括文字、排版和视觉，文字应精简准确、有趣新奇，排版竖版较好，视觉上色调、文字排版统一，有识别符号和冲击力。受欢迎的封面结构有反差感对比照、产品合集、单品直推等，同时要注意小红书笔记尺寸规范，可使用美图秀秀、黄油相机等工具设计封面。

5. 运营与复盘

- 流量来源：关注页流量占比约5% - 10%，依赖粉丝浏览；发现页流量占比约70% - 80%，靠系统算法推荐，受用户喜好、标签匹配等因素影响；搜索页流量占比约20% - 30%，基于关键词查找，优质内容排名靠前；位置页流量占比约2% - 5%，基于地理位置推荐；主页及消息页流量、话题及社交流量也各有特点，运营时需根据不同流量来源制定策略，如建立选题库、关注热门选题、布局关键词等。

- 复盘模型：GRAI复盘法回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验；PDCA循环包括计划、执行、检查、处理；3R复盘法强调记录、提炼、反思；KPT复盘法关注保持、尝试、解决问题；KISS复盘法注重保持优势、改进不足、停止错误行为；5W2H复盘法从多个方面进行全面复盘；10步复盘法涵盖整理材料、选择对象、列出目标、分析完成情况、叙述过程、众人设问、总结规律、案例佐证、自我剖析、整理归档等步骤。

以下为报告节选内容