杭州年轻人疯迷的“碰一下”，到底是啥？

最近，杭州年轻人最热衷的是“碰一下”的新体验。

在杭州工联CC的一家糕点店，正在接听电话的王先生，选购了一块蛋糕和一盒奶枣，服务员输入消费金额后，他没有中断电话，直接用手机碰了一下，就支付完成，还优惠了0.3元。

“以前扫码支付碰到手机通话，都要暂停一下，现在’碰一下’省了好多步骤，方便多了。”王先生说，他现在到哪里都首选“碰一下”，不仅快捷方便还有羊毛可薅。

“碰一下就完成付款，不要太快了，大大节省排队时间。”“入会非常方便，在便利店碰一下就能享受到会员价。”“太方便了，优惠直接给到，再也不用报手机号这些繁琐操作。”不少消费者在使用“支付宝碰一下”后对这种全新消费体验表达了好评。 

“碰一下”是支付宝首家推出的创新支付体验，用户解锁手机后，不用打开支付宝App找付款码，轻轻碰一下收款设备即可付款，最少一步就能完成。 

“不用问你扫我还是我扫你，不用先打开支付宝或付款码，也不打断手机进程，无论是在看视频还是玩游戏，手机碰一下就支付。”“支付宝碰一下”产品经理高正告诉记者，目前，“碰一下”受到多个用户群体的喜爱：爱尝鲜的年轻人觉得“碰一下”很酷；老年人和视障群体不必寻找付款码就能用，大大降低移动支付门槛；对外国友人而言，“碰一下”优化了支付体验，使用更简单。

作为首批接入的城市之一，记者了解到，截至11月5日，杭州全市已有数万家店铺接入，包括万象城、in77、大悦城、工联CC等地标项目在内的近百个商场，全家、十足、7-11、左邻右舍、罗森、逸刻等知名连锁便利店，还有外婆家、杨国福麻辣烫、紫燕百味鸡等餐饮品牌，老婆大人等零食连锁，Manner、Seesaw等咖啡茶饮品牌以及鲜丰水果、百果园、叶氏兄弟等生鲜连锁，均已陆续上线。

坐落于杭州最繁华的湖滨商圈、杭州最老牌的地标性商场之一杭州工联CC也第一时间接入了“支付宝碰一下”，目前商场内近半数店铺支持“碰一下”支付。无论是在美食城、服装店还是奶茶店，用户都可以使用“碰一下”付款。

“工联CC是一个深受年轻人喜爱的吃喝玩乐潮玩聚集地，‘支付宝碰一下’也代表了最新潮的支付体验，双方潮酷的定位和吸引年轻人关注的目标是一致的，因此工联CC在3天内迅速在旗下商铺推广了‘碰一下’支付，”工联CC相关工作人员对记者表示，工联CC地下一层、地下二层、四层等近100家商户，已经用上了“碰一下”，这一新颖的支付服务受到不少消费者的欢迎，近1个月，使用“碰一下”的用户数和交易量分别涨了2.5倍。

据了解，为助力促进消费市场持续回稳向好，当前支付宝还为用户推出了“碰一下支付，笔笔都有随机立减”的消费优惠。下一步，支付宝还将继续联合商圈、便利店等商家、合作伙伴持续推出优惠活动。

不需要输入密码，不需要刷脸支付，只需要碰一下，就完成支付，这样的便捷方式，也让很多家长担心会被熊孩子钻漏洞，拿去买玩具、零食甚至奢侈品。不用担心，在支付安全方面，支付宝有多年积累的风控和技术沉淀来保障。

针对市民关心的安全问题，特别是关于大额支付和儿童误操作等潜在风险，“支付宝碰一下”产品经理高正回应说：“碰一下”支付是基于条码支付推出的服务，安全上也继承了条码支付的根基，并进一步加码了安全策略和风控条件。

此外，“碰一下”支付同样受免密支付的额度限制，并根据店铺和用户行为等因素进行风控动态调整。当金额超过免密额度，或者当系统发现异常或风险时，收银台会及时跳出，要求用户再次确认或输入密码才能完成支付。此外，用户还可以根据自己的需求，在支付宝中设置每一笔支付都需要输入密码的验证方式，以确保支付安全。

在谈到儿童误操作的问题时，“支付宝碰一下”产品经理高正表示，“碰一下”需要用户解锁手机后才能进行支付，这本身就是一个核实身份的过程，可以有效避免他人使用用户的手机进行支付。此外，支付宝也承诺“你敢付我敢赔”，如果出现被盗刷，支付宝全额赔付，用户尽可放心。

还有杭州市民发现，楼下的小店安装上了“碰一下”，而菜市场的很多摊位，还没普及“碰一下”，这又是什么原因呢？

高正表示，支付宝“碰一下”支付的愿景是希望能够在各个行业和场景中提供便捷、安全的支付体验。在实际推广过程中，需要根据商户的需求先后做安排。他解释说：“我们会综合考虑商户现有的收银方式以及用户的交互习惯。例如，在一些大型连锁超市和商场，由于已经配备了完善的收银系统，我们更倾向于在这些场所推广‘碰一下’支付。而对于菜场和小店等场景，它们的主要收银方式是用户扫描二维码进行支付，我们会根据不同场景的特点进行差异化的适配。”

随着“碰一下”在不同业态的逐步覆盖，无论是商超便利店，抑或商圈、咖啡茶饮品牌纷纷开始积极拥抱创新支付体验。

支付宝方面透露称，目前，“支付宝碰一下”已覆盖超50个城市，全国已有超1000家商场、商圈接入。在支付之外，“支付宝碰一下”还联合合作伙伴共创了50多个“碰一下+X”行业解决方案，支持“碰一下”点餐、开智能货柜、借还充电宝、IP营销互动等服务，适配多元化的商家经营场景。“未来还将继续深耕杭州等多个城市，联合合作伙伴和商家加大设备覆盖，持续优化产品和服务体验，并持续推出多样化的营销活动，为用户提供更便捷的生活服务。”

潮新闻客户端 张云山