数据文化成银行转型成功关键

当下，银行和其他金融机构正在大规模投资基于数据或人工智能的解决方案。实践表明，为了充分利用在数据方面不断增加的投资，银行必须经历文化上的转变。事实上，在一个数据主导的世界里，数据文化正在成为银行转型成功的关键因素。具体来看，为了充分利用数据潜力，银行必须创建数据驱动的文化。数据不仅应该在银行转型中发挥重要作用，还应该成为其决策和行动选择的基础。

数据文化可以简单定义为公司使用数据进行决策和实现业务成果的方式。它不仅是收集和分析数据，也是创建一个完全由数据驱动的文化，这意味着数据在业务的各个方面都发挥着作用，从战略发展到资本投资和销售管理。构建数据文化需要有数据科学团队,提供从数据采集、分析到管理决策的全流程服务,数据价值挖掘需要统计师、数据分析师全程参与。因此，数据分析人才是构建数据文化的主力军，构建数据文化必须从加强数据分析人才培养入手。

鉴于数据是从业务流程创建的，明确收集、分析和使用数据的顺序更为重要。这些流程必须集中记录，所有员工都可以访问。功能数据文化的另一个重要元素与数据本身有关。在受到严监管的金融服务行业，公司必须确保拥有与决策有关的高质量、清晰和可靠的数据。把形成数据质量战略作为数据治理的一部分，公司可以确保数据质量高，数据安全得到保证。

当然，一个成功的数据文化不仅需要强大的数据分析技能，还需要商业文化的变革。在数据驱动的公司中，所有员工都应意识到这一点，并将他们的所有决定建立在数据基础上。然而，目前有许多公司仍然保持着“直觉”文化，根据经验和直觉作出决定。从这个角度看，当银行希望通过使用数据和分析技术变得更加以数据为中心时，面临着某些挑战。这些挑战不是缺乏数据或必要的软件，而是以数据为中心的行为、对数据使用的信念和跨职能协作的问题。

需要强调的是，要拥有开放的数据文化，银行需要在管理层创造一种领导文化，以指导其数据决策。要做到这一点，领导者必须首先了解数据本身的重要性，并将数据分析纳入其决策。对那些善于利用数据解决问题和发现机会的领导者进行激励会有所帮助。为获得最佳效果，谨慎选择激励措施至关重要。

同时，员工必须接受培训，以适应数据文化带来的不同角色。投资在整个企业推广数据分析技能所需的工具和资源是其中一个关键部分。此外，还必须对员工本身进行投资，以便他们了解数据分析的基础以及所有部门数据产品的操作实施所必需的工具和技术。