微信自媒体:前景可期还是穷途末路
伴随着微信的诞生与发展,依托微信公众平台成长起来的微信自媒体,作为一种新型的自媒体形态逐渐成为传媒界关注的焦点。微信是由腾讯公司在2011年推出的一款手机聊天软件,公众平台则是微信搭载的一个重要功能模块,个人和企业可以借由该平台建立专属于自己的公众账号向订阅用户群发内容,微信自媒体正是建立在微信公众平台之上发展壮大的。据2013年11月8日在微信公众合作伙伴沟通会上提供的消息,微信的月活跃用户已经超过了2.7亿,公众账号在15个月之内增长到了200多万个。 尽管微信拥有传播效率高、受众基数大等显著优势,但在自身劣势与外部威胁的双重压力之下,微信自媒体仍面临着巨大的挑战。本文试对微信自媒体在新媒体时代的发展态势进行SWOT(即Strength,优势;Weakness,劣势;Opportunity,机会;Threat,威胁)分析。
优 势
1.宽广、简便的操作平台
所有的自媒体都需要依附一个第三方平台才能生存发展,微信拥有移动通信工具与生俱来的超强用户黏性与庞大的用户基数,较之其他平台,微信用户需要绑定手机才可以使用,因而微信自媒体的目标用户更加真实和牢固。微信迄今已经拥有超过4亿的用户,①如此之大的平台优势自然是其他传统媒体以及手机新闻客户端所望尘莫及的。较之众多社交网站的繁琐功能与杂乱页面,微信的界面可谓简洁大方,后台操作也非常简单方便,是一个门槛较低的自媒体操作平台。
2.富媒体信息传递
借助于手机这一载体,微信成为融文本、图片、语音、视频等众多信息交互方式于一体的自媒体平台,帮助微信自媒体为受众提供形式多样的信息传递,这也使得自媒体与订阅用户双方可以形成高效、便利的信息传受关系。
3.高效的垂直传播
微信公众平台可以对订阅用户进行分组并推送消息至指定受众,如此便可以极大地提高信息传递的准确率,相比于微博等平台传递的信息经常淹没于信息的汪洋之中,微信自媒体的到达率可谓百分之百。订阅用户亦可根据自己的需求,按照微信自媒体的操作提示,进行回复以查看相应的内容,这使得自媒体的信息推送对用户而言不再是“被动接收”而变成“自主选择”,如此便可避免不必要的信息干扰与浪费。
4.真实牢靠的“朋友圈”
基于手机用户现实中的熟人关系之上的朋友圈功能,是微信区别于其他自媒体平台的一大特色,相比于其他“弱关系”用户的推荐,来自手机电话簿里熟人间的“强关系”传播自然更加牢靠可信,这也为微信自媒体人借助微信朋友圈进行营销提供了契机。
劣 势
1.内容质量堪忧
微信公众平台里公众账号中的自媒体账号多如牛毛,而真正有价值的优秀自媒体却寥若晨星。从内容创作的角度而言,草根账号的问题主要体现在信息文本粗制滥造,内容缺乏新意与独立思考,跟风、抄袭现象严重,有的甚至含有非法信息;反观精英账号,同样存在更新不及时、内容创作水平无法保持、广告软文成风等诸多问题。
2.盈利模式匮乏
盈利是支撑一个媒体持续发展的重要动力,尽管有像程苓峰、罗振宇等依靠出售广告、会员身份实现盈利的个例,但绝大多数的自媒体人依然无法找到稳定、可靠的盈利模式。由于平台提供方难以从中获益故而未提供足够支持,若想在渠道能力与量产能力均偏弱的微信自媒体上获得盈利可谓难上加难,即便部分微信自媒体艰难觅得广告赞助,其中不少也因滥发广告、软文的急功近利行为,将自己长期积攒的信誉渐渐摧毁。
3.微信公众平台的缺陷
自媒体的一大特征就是能够为受众与媒体、受众与受众之间提供交流互动的机会,而微信公众平台的交互性却不尽如人意,用户大多只能通过发送特定代码以得到机械的回应,欠缺真正人性化的沟通。而订阅用户之间同样无法方便及时地进行交流,只能是自顾自地参与阅读,该缺陷与强调社交互动的Web2.0的精神无疑是背道而驰的。此外,微信公众平台并没有像微博热门用户排行榜那样的推荐功能,订阅用户又无法将喜欢的内容转发到除微信自带的朋友圈以外的其他第三方平台去,这导致了微信自媒体账号无法得到有效、广泛、快速的传播。
机 会
1.移动时代的来临
近二十年来,世界的信息科技浪潮经历了从基于单向阅读的Web1.0时代到基于用户创造内容的Web2.0时代,再到如今以移动终端为核心的 Web3.0时代,而自媒体的兴起正是沿着这条技术变革的轨迹一步步走向成熟。截至2014年1月,中国的移动电话用户总量达到12.35亿,其中3G用户也已达到4.19亿,②更加快捷的4G技术也已经在中国初露端倪。如此庞大的移动终端用户数量与日新月异的移动网络技术,无疑为依托于手机的微信自媒体带来巨大的发展机会。
2.认知盈余的背景
在互联网时代,受过专业教育并拥有大把可支配时间的人越来越多,他们分享知识、信息的欲望也在不断增强,这正是美国作家克莱·舍基提出的“认知盈余”,③而互联网技术的平台化为这些认知盈余的人提供了多种渠道以满足其分享欲。如今国内互联网上汇聚了无数颇具影响力的自媒体,这些内容优质、观点新颖的自媒体恰恰是对传统官方媒体的有益补充,而它们也赢得了广大网友的认可与青睐。自媒体力量虽小,但集聚起来便爆发了无穷的传播力与影响力,微信自媒体在认知盈余的时代背景下,无疑拥有广阔的发展空间。
威 胁
1.来自微信公众平台官方媒体的威胁
微信自媒体的首要对手自然是同样活跃于微信公众平台的官方媒体,这些由官方认证的公众账号中包含了人民网、光明日报、央视新闻、三联生活周刊等众多影响力巨大的媒体,其更加权威的内容、海量的信息以及庞大、稳固的创作团队等源自背靠媒体的先天优势,会对势单力薄的自媒体造成不小的冲击。
2.来自其他平台自媒体的威胁
当下,如雨后春笋般迅速成长的自媒体在多个平台开花结果,除了微信,还有微博、易信、百度百家、新闻客户端等等。值得一提的是,新浪微博作为微信自媒体最大的对手,还针对微博自媒体开放了“蓝V”注册的服务,通过认证的微博自媒体可以向粉丝群以私信的方式发布信息;而搜狐手机新闻客户端作为一款手机新闻应用,不少板块更是直接招揽一些优秀自媒体人来掌管。种种迹象表明,自媒体已经成为各大互联网公司的必争之地,各种替代品的出现会导致微信自媒体受众的分流,在更新换代迅猛的网络时代,微信自媒体要立于不败之地,就必须提高警惕。
3.来自腾讯公司对微信改版的威胁
腾讯公司于2013年8月对微信的重大改版,无疑给微信自媒体带来了诸多制约与阻碍,公众号自此被划分为订阅号与服务号(即企业号)两种,归属于订阅号的微信自媒体此后每天只能向用户推送一条群发信息,且这仅有的一条信息还会被自动折叠入聚集了所有订阅号的文件夹中,不再被单独列在首页,也不会另外给予用户收件提醒。如此一来,被强行拖入二级页面的微信自媒体的传播效果自然大打折扣。
微信自媒体在火热之后开始逐渐退温。根据以上通过SWOT模型对微信自媒体的分析研究可以发现,微信自媒体尽管拥有属于自己的独特优势,但在内忧外患的形势下处境并不乐观。若想在如此窘迫的环境下持续健康地发展,每个微信自媒体人都必须立足现实发现自己的优劣势与潜在威胁,寻找到切合自身实际的发展对策以应对挑战。
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